厦门专科就诊注意事项

厦门专科就诊注意事项

在厦门进行专科就诊时，了解并遵守相关注意事项能帮助您更高效、顺畅地完成就医流程。

以下是根据厦门多家专科医院就诊指南整理的注意事项：

一、就诊前准备

1. 预约挂号

多种预约方式：

线上预约：通过医院官方微信公众号、"康掌柜体检网"公众号、支付宝生活号等

电话预约：拨打医院预约电话（请联系客服：400-0011-999）

自助机预约：在医院门诊大厅自助挂号机上操作

现场挂号：前往医院挂号窗口

重要提示：预约成功后请提前15-30分钟到达医院签到，避免错过就诊时间。

2. 携带证件

必备证件：身份证、医保卡（如有）、病历本（复诊时）

首次就诊：需在挂号处购买病历卡并填写个人信息

医保患者：必须使用本人医保卡，不得转借或冒用

二、就诊流程注意事项

1. 就诊流程

签到取号：按预约时间到达医院，在自助机或分诊台签到取号

候诊等待：前往相应科室候诊区，留意电子显示屏或语音叫号系统

问诊检查：如实向医生描述症状、病史、过敏史等信息

缴费检查：按医生要求到收费处缴费，前往相应科室进行检查

取药治疗：根据检查结果，按医生建议进行治疗或取药

2. 专科医院特殊要求

厦门心脏中心：入院需持48小时核酸阴性证明

厦门眼科医院：儿童患者到六楼查视力，成人患者到三楼查视力

厦门男科医院：需实名制就诊，提供真实姓名和联系方式

三、医保使用注意事项

医保卡使用：

必须按规定核验社会保障卡

不得押卡结算

不得将非医保支付范围的项目套用医保编码

医保报销：

需医保报销的患者请先前往收费窗口报销后，再到相关科室进行检查

参保人在就医时应使用本人社会保障卡进行刷卡结算

四、就诊环境与礼仪

保持良好环境：

门诊大楼内严禁吸烟、大声喧哗

不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰

请保持就诊区域整洁

就诊礼仪：

请尊重医护人员，文明就医

保持通讯畅通，确保联系方式准确

按时就诊，避免长时间等待

五、特殊人群就诊

老年人：

70岁以上老人就诊免收普通门诊挂号费

享受优先挂号、收费、检查、诊病服务

建议有家属陪同就诊

儿童：

儿童优先预约，确保及时得到医疗服务

建议有家长陪同就诊，确保安全

发热患者：

若有发热（体温≥37.3℃）或呼吸道症状，请先到定点医院发热门诊就诊

排除新型冠状病毒感染后再来专科医院就诊

六、专科医院特别提醒

厦门男科医院：

需实名制就诊，提供真实姓名

诊疗流程：挂号→候诊→就诊→检查→诊断→治疗

厦门眼科医院：

儿童患者到六楼查视力，成人患者到三楼查视力

门诊大厅设有导诊员，可帮助您确定就诊科室

厦门心脏中心：

住院患者实行无陪护管理，每床最多允许一位家属佩戴口罩探视（15:00-19:00）

医院为无烟医院，全院室内禁止吸烟

七、其他重要提示

检查报告：

检验报告可在门诊大厅自助机打印

CT、核磁、DR检查报告可凭检查条形码到放射科自助机扫码打印

紧急情况：

如遇紧急情况，请立即前往急诊科就诊，无需预约

急诊科每天24小时开诊

费用查询：

门诊大厅电子系统可显示各种药品、诊疗等项目收费价格

如对费用有疑问，可查看"住院患者一日清单"或向主管医生、护士查询

结语

厦门各专科医院都致力于为患者提供便捷、高效的医疗服务。

在就诊前了解并遵守上述注意事项，能帮助您更好地利用医院资源，获得满意的诊疗体验。

如有疑问，可随时咨询医院导诊台或拨打医院服务热线。

温馨提示：厦门各医院均实行"谢绝红包"政策，欢迎对医德医风予以监督，提出宝贵意见。